Notre histoire
Du comptoir au clavier.
FilAriane est née d'un double constat. Beaucoup de petits commerçants laissent de côté leur présence en ligne, faute de temps ou de confiance. Et ceux qui sautent le pas tombent trop souvent sur de grosses agences nationales qui ne prennent pas le temps de comprendre leur métier.
Le déclic, on le doit à Efti Cianko, chapelière à Blois. Elle nous a raconté son expérience : deux ans d'engagement avec une agence qui ne l'accompagnait pas, alors qu'elle voulait travailler toute sa communication, pas seulement son site web.
FilAriane, c'est aussi la rencontre de deux profils complémentaires : le savoir-faire web de Mark et l'expertise en communication et marketing digital d'Émelyne. Une seule équipe pour toute votre communication : s'il faut un photographe ou un imprimeur, on le choisit et on coordonne pour vous.
FilAriane s'est construite autour d'une conviction : le numérique doit servir le commerce physique, pas le remplacer. Un bon site n'éloigne pas vos clients de votre boutique, il les y amène. Une bonne page Instagram ne remplace pas votre vitrine, elle la prolonge jusque chez vos clients.
C'est pour cela que nous travaillons exclusivement sans engagement. Si vous n'êtes pas satisfait, vous êtes libre d'arrêter, sans pénalité : la formule s'arrête à la fin du mois en cours. Nom de domaine et comptes sont à votre nom dès le départ. Site et contenus vous appartiennent une fois réglés. Et si vous choisissez un autre prestataire, nous nous occupons de la transition avec lui. On peut vous accompagner dans la durée, ou vous rendre autonome si vous préférez gérer seul : votre liberté fait partie du contrat.
Pourquoi « FilAriane » ? Dans le mythe, le fil d'Ariane permet de sortir du labyrinthe. C'est notre rôle : vous guider dans le numérique (hébergeurs, référencement, RGPD, algorithmes), avant comme après la mise en ligne.
Aujourd'hui, l'agence accompagne des commerçants et des artisans au quotidien : une chapelière à Blois, un couvreur zingueur entre Blois et Orléans, deux chauffeurs privés à La Rochelle. Leurs projets sont détaillés sur notre page Références. Chaque projet commence de la même façon : on vous rencontre et on vous écoute.